用这种方式读书还不错之|第一课|

反正剩下最后一张了
对这试卷也没很担心
反正也要上网
不如...
看自己能记得多少...
开始咯...

Komunikasi Korporat

• imej+keupayaan organisasi
• perancangan dan kegiatan komunikasi
• imej dijaga
• Goodman : keseluruhan usaha komunikasi yang berkesan dan menguntungkan
• hubungan khalayak
• mendapat persaingan
• memimpin, memotivasi, memujuk dan memberitahu khalayak luaran dan kakitangan

Komunikasi Pengurusan

• daripada pihak dalaman (pengurusan) ke pihak luaran (khalayak)
• pihak pengurusan - kuasa pengaruh
• tujuan - wawasan syarikat, kekal kepercayaan dan keyakinan organisasi, perubahan, motivasi kakitangan
• 4 strategi komunikasi CEO - keselarasan, pilihan, simpati, organisasi

Komunikasi Pemasaran

• usaha komunikasi - penjualan barang dan perkhidmatan
• formal dan tak formal
• alat-alat komunikasi - iklan, promosi jualan, mel langsung, jualan peribadi, publisiti, email

Komunikasi Keorganisasian

• komunikasi manusia
• formal dan tak formal
• perhubungan dalam organisasi
• alat-alat komunikasi - perhubungan awam, hal ehwal awam, komunikasi persekitaran, hubungan pelabur, komunikaai pasaran buruh..

Pemusatan Komunikasi

• matlamat - pembentukan imej dan budaya korporat
• situasi kecemasan dan krisis
• komunikasi pelbagai publik (tempatan dan global) - mesej satu suara

Pemusatan / Nyahpusatan?

• syarikat besar - pemusatan - senang dalam pengendalian aktiviti komunikasi
• organisasi dalam industri berbeza - nyahpusat
• kombinasi pemusatan dan nyahpusatan - komunikasi selaras di seluruh organisasi dan sesuaikan fungsi ini kepada keperluan unit tertentu

第一课---毕 ^0^